Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van alle voorzieningen.
Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
Het college kan nadere regels stellen ten aanzien van de klachtafhandeling.
HOOFDSTUK 9.
Artikel 35.
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning Het Hogeland 2024