**1..** Een hulpvraag kan door of namens een inwoner bij de gemeente worden gemeld.
**2..** De melding kan schriftelijk, elektronisch, telefonisch of op het gemeentehuis worden gedaan.
**3..** De gemeente registreert de aanvraag en bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk.
**4..** In spoedeisende gevallen (wat door de Wmo consulenten zelf bepaald wordt) is het mogelijk om na de melding, zo spoedig als mogelijk is, een tijdelijke maatwerkvoorziening in te stellen, in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.
**5..** Soms blijkt na een korte vraagverkenning dat informatie en advies voldoende is voor inwoner om het ondervonden probleem op te lossen. Een persoon met een hulpvraag die op grond van een andere wet of voorliggende voorziening voldoende geholpen kan worden, kan direct en gericht worden doorverwezen, bij voorkeur middels een warme overdracht.
Artikel 3.
Melding hulpvraag
Onderdeel van Verordening van de gemeente Wormerland betreffende maatschappelijke ondersteuning