Iedere aanbieder heeft een regeling voor afhandeling van klachten van cliënten.
Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders.
Hoofdstuk 9
Artikel 9.1
Regeling voor klachtenafhandeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning Zwijndrecht