Art. 3.4 Uitvoeringsbeleid kwaliteit vergunningen, toezicht en handhaving Omgevingsrecht 2024 gemeente Eersel — Meetbare doelen met indicatoren (SMART)

Wat draagt de uitvoering van toezicht en handhaving bij aan de algemene doelstelling van dit Uitvoeringsbeleid (‘De dienstverlening staat bij ons voorop, met preventie boven repressie’)? De gemeente is van mening dat een goed functionerende organisatie voor het houden van toezicht en uitvoeren van handhaving, behoort tot de basisdienstverlening. Het doel is een vlotte en efficiënte afhandeling van zaken. Kwalitatief goede handhavingsbeschikkingen dragen daaraan bij. In dit Uitvoeringsbeleid is een volgende stap gezet om een aantal aspecten meetbaar te maken. Hiervoor zijn de volgende indicatoren vastgelegd. Prioriteit Beschrijving Termijn/indicator De afhandeling van toezicht- en handhavingsvraagstukken vindt op de volgende wijze plaats (prioriteiten volgens systematiek in bijlage VI): Handhavingsverzoeken Verzoeken die in juridische zin als handhavingsverzoeken moeten worden aangemerkt, worden direct opgepakt volgens de wettelijk voorgeschreven procedure met de daarbij behorende wettelijke (verlengde) termijnen. 100% Bij een handhavingsverzoek, welke niet is ingediend door een gemachtigde, wordt contact opgenomen met de indiener om na te gaan wat het belang en doel van het verzoek is en om aan te geven wat van de gemeente verwacht kan worden. 100% Anonieme handhavingsverzoeken worden niet als dusdanig in behandeling genomen. Deze worden behandeld als klacht. 100% Stillegging/ Spoedsluiting* Mondelinge stillegging/sluiting 1 werkdag Schriftelijke bevestiging stillegging/sluiting wordt verzonden binnen: 1 week Prio.0 Controle wordt uitgevoerd binnen: 2 weken Bij overtreding wordt een voorgenomen handhavingsbeschikking verzonden binnen: 2 weken Na afloop begunstigingstermijn wordt een hercontrole uitgevoerd binnen: 2 weken Vervolgstappen zijn afhankelijk van de bevindingen dan wel zienswijzen die kunnen worden ingediend. Prio.1 Controle wordt uitgevoerd binnen: 8 weken Bij overtreding wordt een voorgenomen handhavingsbeschikking verzonden binnen: 8 weken Na afloop begunstigingstermijn wordt een hercontrole uitgevoerd binnen: 2 weken Vervolgstappen zijn afhankelijk van de bevindingen dan wel zienswijzen die kunnen worden ingediend. Prio.2 Werkvoorraad Na controle wordt controlerapport wordt verwerkt in het registratiesysteem binnen: 2 weken Na verwerken controlerapport wordt een wrakingsbrief dan wel waarschuwingsbrief verzonden binnen: 2 weken Prio. 2 controles worden opgepakt wanneer er geen prio. 0 en 1 meer opgepakt hoeven te worden. Onbepaalde termijn Prio.3 Zaken worden niet actief opgepakt Naar bevind van zaken wordt een wrakingsbrief verzonden. Terloopse constateringen worden geregistreerd in het registratiesysteem onder de vermelding van de overtreding en het feit dat ter zake geen nadere actie volgt. Klachten/meldingen/handhaving Voor de behandeling van klachten en meldingen zijn er actuele werkprocessen en protocollen Actuele handleiding VTH Sanctionering bij constatering van overtredingen vindt plaats volgens de vastgestelde sanctiestrategie 100% Klachten en meldingen worden conform de prioritering uit bijlage VI in combinatie met bovenstaande termijnen opgepakt (indiener wordt op de hoogte gesteld van de prioritering) 100% Klachten en meldingen worden opgenomen in meldingensysteem en doorgezet naar een BOA/toezichthouder binnen een termijn van 2 werkdagen 100% De indiener van een klacht of melding ontvangt een terugkoppeling met betrekking tot de behandeling van de klacht of melding binnen een termijn van 4 werkdagen. 100% Voortvarende afhandeling * Er is sprake van (hoge) spoed en een onomkeerbare situatie. Bovenstaande indicatoren worden gemonitord en verantwoord in het jaarverslag.

Rechtspraak bij dit artikel