Indien een raadslid niet tevreden is over de door een ambtenaar verleende bijstand, treedt hij of de griffier hierover in overleg met de secretaris.
Indien het overleg met de secretaris niet leidt tot een voor beide partijen bevredigende oplossing, leggen zij de zaak voor aan de burgemeester.
De burgemeester beslist zo spoedig mogelijk over de zaak.