In deze beleidsregels wordt verstaan onder:
afloscapaciteit: het geldbedrag dat cliënt maandelijks kan aflossen. Dit geldbedrag is gebaseerd op een verrekening van de inkomsten van de client met het vrij te laten bedrag (VTLB) volgens de normen van het Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet.
cliënt: persoon die tot de schuldhulpverlening is toegelaten en in aanmerking komt voor een saneringskrediet.
kredietverstrekker: Kredietbank Nederland.
saneringskrediet: het krediet dat op verzoek van het college door de Kredietbank Nederland wordt verstrekt om de schulden van de cliënt geheel of gedeeltelijk tegen finale kwijting te voldoen.
problematische schuldsituatie: de situatie waarin van een natuurlijk persoon redelijkerwijs is te voorzien dat hij niet zal kunnen voortgaan met het betalen van zijn schulden, of waarin hij heeft opgehouden te betalen.