**1..** Bij de verstrekking van een persoonsgebonden budget voor huishoudelijke hulp, een hulpmiddel, een woningaanpassing, een vervoersvoorziening dient te worden voldaan aan de door het college gestelde voorwaarden wat betreft de kwaliteit als bedoeld in de wet. Daaronder wordt in ieder geval verstaan dat de maatwerkvoorziening:
als veilig, doeltreffend en klantgericht kan worden aangemerkt;
wordt afgestemd op de individuele situatie van de inwoner;
wordt verstrekt in overeenstemming met de professionele standaard;
wordt verstrekt met respect voor en inachtneming van de rechten van de inwoner.
**2..** Bij verstrekking van een Persoonsgebonden budget in de vorm van begeleiding, dagopvang, OAD, Kortdurend verblijf of Beschermd Wonen worden de volgende kwaliteitseisen gesteld:
Een zorgverlener:
biedt hulp die veilig, doeltreffend en klantgericht wordt verleend.
werkt actief en integraal samen met andere hulpverleners en -aanbieders in het belang van de inwoner.
werkt aantoonbaar (met een plan) aan de doelen van het ondersteuningsplan.
moet, als dat wordt gevraagd, een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunnen overhandigen.
is niet bekend vanwege ondeskundige zorg, het handelen in strijd met relevante wetgeving of beleidsregels, misleiding of fraude
Naast de bovenstaande eisen moet een zorgverlener ook aan de onderstaande eisen voldoen om in aanmerking te komen voor het tarief van de professionele zorgverlener.
inschrijving bij de Kamer van Koophandel.
De medewerkers/zorgverleners beschikken over ervaringen, kwalificaties en/of opleidingen die passend zijn bij de te verrichten activiteiten, complexiteit en aard van de problematiek(en) van de inwoner.
Dit kan blijken uit een registratie bij het registerplein voor een van de relevante beroepen of als voldaan wordt aan de eisen die vanuit dit beroepenregister gesteld worden aan opleiding en gedrag.
Dit kan ook blijken uit een diploma van een relevante opleiding die is erkend door het Centraal Register Beroepsopleidingen (Crebo).
medewerkers ontvangen een salaris dat overeenkomstig is met de betreffende ondersteuning die wordt geboden.
eigenaar en medewerkers zijn geen eerste- of tweedegraads familie van de inwoner.
een professionele zorgverlener beschikt over een locatie waar meerdere inwoners tegelijk kunnen verblijven, als (tijdelijk) verblijf aan de orde is.
een professionele zorgverlener heeft een meldplicht bij calamiteiten en geweld.
een professionele zorgverlener werkt volgens de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.
een professionele zorgverlener werkt met een systematische kwaliteitsbewaking. Bijvoorbeeld ISO 9001, EN 15224, HKZ, Kiwa (ZZP en kleine ondernemers), Prezo of vergelijkbaar.
Kwaliteitseisen voor de PGB-zorgverlener:
zorgt voor een ondersteuningsplan waaruit blijkt welke kansen/mogelijkheden en
ondersteuningsbehoeften de inwoner heeft en welke voorziening er wordt geboden;
zorgt ervoor dat de voorziening passend is bij de doelen van de inwoner op basis waarvan de
maatwerkvoorziening is afgegeven.
legt de beoogde doelen (of subdoelen) met de inwoner vast met daarbij de wijze waarop deze
doelen behaald worden en binnen welke termijn.
evalueert tussentijds op basis van het ondersteuningsplan de verleende ondersteuning en
stelt deze waar nodig bij. Indien een evaluatie leidt tot bijstelling wordt dit vastgelegd in
het ondersteuningsplan.
maakt afspraken met de inwoner over de bereikbaarheid.
draagt zorg voor continuïteit op het gebied van personele inzet en voldoende ondersteuning.
zorgt ervoor dat de medewerkers de inwoner passend en correct bejegenen.
brengt de fysieke en sociale veiligheid van klanten in kaart en houdt daarmee rekening bij de
geboden voorziening
zorgt ervoor dat de inhoud van de meldcode Huiselijk geweld en (kinder-)mishandeling
voldoet aan de wettelijk gestelde eisen.
draagt er zorg voor dat medewerkers op de hoogte zijn van de meldcode en weten hoe zij
hier naar moeten handelen
houdt zich aan het meest recente protocol toezicht en onderzoek van calamiteiten en
geweldsincidenten.
Is verplicht het bij de toezichthouder te melden wanneer zich een calamiteit heeft
voorgedaan of wanneer er sprake was van geweld bij de verstrekking van een voorziening
(artikel 3.4. lid 1 Wmo 2015). De calamiteit of geweldsincident dient binnen 3 dagen gemeld
te worden via www.ggdhvb.nl/toezichtWmo.
verstrekt bij en naar aanleiding van een melding aan de toezichthoudende ambtenaar de
gegevens die voor het onderzoeken van de melding noodzakelijk zijn. Hieronder ook
begrepen de persoonsgegevens, gegevens betreffende de gezondheid en andere bijzondere
persoonsgegevens (als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming).
is bekend met en handelt conform de Nederlandse wet- en regelgeving, richtlijnen, verdragen
en de geldende Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Oisterwijk.
wordt niet onderzocht (lopend onderzoek) door het college van de Gemeente Oisterwijk of de
Inspectie voor de Gezondheidszorg. Tevens mag er geen sprake zijn van een justitiële
maatregel. Indien er sprake is van een lopend onderzoek dient toestemming voor het leveren
van zorg te worden overlegd bij de aanvraag voor het PGB.
meldt bij de inwoner en het college indien hij in de afgelopen 5 jaar een maatregel opgelegd heeft
gekregen door een instantie.
staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel waarbij de activiteiten bij de inschrijving
overeenkomen met de te verlenen ondersteuning die past binnen de kaders van de te
verlenen ondersteuning.
treft een regeling voor de medezeggenschap van klanten over voorgenomen besluiten van
de zorgverlener die voor de gebruikers van belang zijn.
heeft een toegankelijke klachtenregeling die onafhankelijke afhandeling van klachten
garandeert.
zorgt ervoor dat de inwoner en/of zijn vertegenwoordiger en de mantelzorger op de hoogte zijn
van de klachtenregeling, neemt eventuele klachten in behandeling en handelt deze tijdig en
passend af.
zorgt ervoor dat hij/zij en/of de aangewezen medewerker vakbekwaam is, dat wil zeggen dat
hij/zij beschikt over ervaringen en kwalificaties en/of opleidingen die passend zijn bij de te
verrichten activiteiten, complexiteit en aard van de problematiek van de inwoner.
zorgt ervoor dat hij c.q. de medewerkers zich houden aan de voor hen geldende beroepscode.
zorgt ervoor dat indien vrijwilligers en/of ervaringsdeskundigen en/of stagiairs worden ingezet
zij een aanvulling zijn en begeleid worden door het gekwalificeerde personeelsbestand.
beschikt over een geldige Verklaring Omtrent Gedrag voor alle personeelsleden (ook
vrijwilligers en stagairs) die in contact komen met klanten. Bij indiensttreding/aanvang
van de werkzaamheden mag de VOG niet ouder zijn dan drie maanden. Deze dient elke
vijf jaar te worden vernieuwd.
draagt zorgt voor dat medewerkers hun taalgebruik afstemmen op de inwoner. De zorgverlener
beheerst minstens de Nederlandse taal in woord en geschrift. Minimaal op het Europees
Referentiekader niveau A2.
zorgt ervoor dat door de klant en diens vertegenwoordiger geaccordeerde verslagen van
evaluatiegesprekken worden vastgelegd en bewaard gedurende de wettelijke termijn voor
zorgdossiers (15 jaar na begeleiding).
hanteert de Governance Code Zorg 2022. Als inwoner of gemeente hierom vraagt, licht de
aanbieder toe hoe de Governance Code wordt toegepast in de organisatie.
voert een deugdelijke administratie, waarbij in ieder geval inkomsten, uitgaven,
verplichtingen, klantdossiers en verantwoording te herleiden zijn naar bron en bestemming;
geeft desgevraagd de gemeente volledig inzicht in de boekhouding en bedrijfsvoering, inclusief
gelieerde ondernemingen of instellingen (waar via eigendom of zeggenschap een zakelijke
relatie mee bestaat).
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies