**1..** Een klacht wordt afgehandeld door:
de gemeentesecretaris, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging van een medewerker betreft;
de burgemeester, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging van de gemeentesecretaris betreft;
de burgemeester, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging van een wethouder of het college betreft;
de loco-burgemeester, namens de burgemeester, indien het een gedraging van de burgemeester betreft;
de voorzitter van de raad, namens de raad, indien het een gedraging van de gemeenteraad betreft;
de voorzitter van de raad, namens de raad, indien het een gedraging van de raadsgriffier betreft.
**2..** In alle gevallen waarin deze regeling niet voorziet, wijst het college van burgemeester en wethouders een klachtbehandelaar aan.