In deze Regeling wordt verstaan onder:
Beklaagde: degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft.
Bestuursorgaan:
de burgemeester van de gemeente Nederweert
(een lid van) het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Nederweert en zijn bestuurs- of overige commissies ex art. 83 en 84 van de Gemeentewet
de gemeenteraad en zijn raadscommissies, bestuurscommissies en overige commissies, ex artikel 82, 83 en 84 van de Gemeentewet
de bezwaarschriftencommissie van de gemeente Nederweert;
Klacht: : een tot een bestuursorgaan gerichte mondelinge of schriftelijke uiting van ongenoegen over de wijze waarop het bestuursorgaan of een persoon werkzaam onder de verantwoordelijkheid van het bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid jegens iemand of een ander heeft gedragen.
Klachtenbehandelaar: degene, die op grond van artikel 5 de klacht behandelt en daarover advies uitbrengt aan het betrokken bestuursorgaan;
Klachtencommissie: een onafhankelijke externe adviescommissie als uitgebreider omschreven in paragraaf 2 van deze Regeling.
Klachtencoördinator: de door het college aangewezen ambtenaar die is belast met de coördinatie van de klachtenbehandeling.
Klager: een persoon, rechtspersoon of instelling, die zich met een klacht tot de gemeente wendt, ongeacht de woon-, stand- of verblijfplaats van de (rechts) persoon of instelling.
Teamcoördinator/teamleider : de persoon met de naasthogere rang voor de niet-leidinggevende ambtenaren die onder verantwoordelijkheid van Burgemeester en Wethouders werkzaam zijn.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies