In deze procedure wordt verstaan onder:
Klachtbehandelaar: De functionaris die in het geval van formele klachtbehandeling de klacht in behandeling heeft.
Klachtencoördinator: De functionaris, aangewezen door het college van burgemeester en wethouders, die is belast met het regisseren en coördineren van de klachten en de advisering en ondersteuning van de klachtbehandelaar.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies