**1..** Het college biedt de aanvrager schuldhulpverlening aan, indien het college dit noodzakelijk acht. En bepaalt het aanbod van de schuldhulpverlening.
**2..** Het aanbod van schuldhulpverlening is gebaseerd op de analyse van de hulpvraag, de schulden, de financiële situatie en de onderliggende problematiek en is van meerdere factoren afhankelijk en kan per situatie verschillen.
De factoren die in ieder geval een rol spelen zijn:
Aard, zwaarte, en/of omvang van de schulden;
Sprake van een crisissituatie;
Psychosociale situatie van aanvrager;
Houding, gedrag (motivatie) en vaardigheden van aanvrager;
De totale financiële situatie (huidige en verwachtingen in de toekomst);
Een eventueel eerder gebruik van schuldhulpverlening.
**3..** Het aanbod van de gemeente bestaat in ieder geval uit een of meer van de volgende producten:
Vroegsignalering: het op basis van signalering in een zo vroeg mogelijk stadium in beeld brengen van en in contact komen met mensen met financiële problemen om vroegtijdige hulpverlening mogelijk te maken;
Crisisinterventie: een afspraak binnen drie werkdagen indien er sprake is van gedwongen woningontruiming, beëindiging van de levering van gas, elektriciteit, stadsverwarming of water of opzegging dan wel ontbinding van de zorgverzekering;
Informatie en advies bij het zelfstandig oplossen van betalingsachterstanden of schulden;
Sociaal raadsliedenwerk: informatie, advies en sociaaljuridische ondersteuning door consulenten bij schuldhulpverlening;
Stabilisatie: begeleiding bij het in evenwicht brengen van inkomen en uitgaven en inzicht krijgen in de financiële situatie;
Duurzame financiële dienstverlening (DFD): langdurige stabilisatie samen met budgetbeheer als er door omstandigheden (nog) geen zicht is op een schuldregeling;
Budgetondersteuning en Budgetbeheer Oss (BB-Oss): Ondersteuning bij geldzaken door het (tijdelijk) overnemen van de betalingen, daarnaast coaching om meer inzicht en overzicht te krijgen op de inkomsten en uitgaven;
Budgetbeheer: Ondersteuning bij schulden door het (tijdelijk) overnemen van de betalingen, daarnaast begeleiding om meer inzicht en overzicht te krijgen op de inkomsten en uitgaven. Budgetbeheer is altijd gekoppeld aan schuldhulpverlening;
Budgetcoaching: gezamenlijk met een budgetcoach toewerken naar meer inzicht in de geldzaken en een gezonde financiële huishouding;
Schuldregeling: het opstellen van een regeling voor het aflossen van de schuld (volledig of tegen finale kwijting) samen met begeleiding en toezicht tijdens de looptijd van de regeling;
Financieel beheer: Het maandelijks reserveren van de afloscapaciteit en dit periodiek uitdelen aan de schuldeisers tijdens de schuldregeling. Financieel beheer is een verplichting tijdens de schuldregeling;
Verklaring ex art 285 fw voor toepassing van de WSNP: Formulier voor de aanvraag van een wettelijke schuldsanering bij de rechtbank;
Nazorg: het hebben van een of meerdere contactmoment met de client na afloop van een traject schuldhulpverlening of andere financiële dienstverlening.
**4..** De bovengemelde diensten worden in beginsel aangeboden en uitgevoerd conform de gedragscode, richtlijnen en modulen van de NVVK.
**5..** Het college kan nadere voorwaarden stellen om te komen tot een aanbod schuldhulpverlening via het plan van aanpak of de schuldregelingsovereenkomst.