**1.** Een klacht moet schriftelijk worden ingediend. Een klager kan door de klachtencoördinator worden bijgestaan in het op schrift stellen van een klacht. Voor het indienen van een klacht kan desgewenst gebruik worden gemaakt van een klachtenformulier.
**2.** Een klacht wordt ondertekend en bevat tenminste:- de naam en het adres van de klager;- een omschrijving van de situatie waarop de klacht betrekking heeft;- de gronden van de klacht.
**3.** De klachtencoördinator wijst de klager erop dat de klacht strikt vertrouwelijk zal worden behandeld.
Hoofdstuk 2
Artikel 3
Artikel 3
Onderdeel van Verordening klachten gedragingen organen, voorzitters en leden daarvan en ambtenaren van de gemeente Hilvarenbeek 1999