Van eenzijdige zorgbeëindiging door de aanbieder is sprake als de ingezette zorg door de aanbieder wordt stopgezet, zonder verzoek van de cliënt daartoe, terwijl de zorgvraag nog actueel en/of noodzakelijk is.
Voorbeelden van zwaarwegende redenen zijn:
een ernstige mate van bedreiging of intimidatie die de situatie onwerkbaar maakt;
extreem fysiek en/of verbaal geweld door cliënt;
de persoonlijke veiligheid of de vrijheid van de zorgverlener of medecliënten is in gevaar. Deze situatie kan ontstaan vanuit de cliënt maar ook vanuit de omgeving van de cliënt;
een onherstelbaar verstoorde vertrouwensrelatie;
hygiënische omstandigheden die ernstige gezondheidsrisico’s opleveren voor de zorgverlener;
het niet nakomen van essentiële verplichtingen of regels, ook niet na herhaaldelijk (schriftelijk) aandringen of waarschuwen door de aanbieder;
cliënt is niet gemotiveerd en onttrekt zich volledig aan het traject, waardoor de ondersteuning of het beschermd wonen geen effect of meerwaarde heeft.
Het college zorgt middels contractvoorwaarden en afspraken met de aanbieders voor een zorgvuldige procedure rondom de eenzijdige zorgbeëindiging. Hierbij is minimaal sprake van:
cliënt is herhaaldelijk gewaarschuwd, zowel mondeling als schriftelijk; en
er is voldoende onderzocht of de cliënt op andere wijze passende opvang geboden kan worden; en
er is een laatste waarschuwing gegeven, ook schriftelijk, met de consequenties; en
het voornemen tot eenzijdige zorgbeëindiging is tijdig mondeling en schriftelijk aan de cliënt medegedeeld; en
er wordt overbruggingszorg ingezet tot een andere aanbieder is gevonden; en
er vindt een zorgvuldige overdracht aan de nieuwe aanbieder plaats.
Het college beoordeelt het verzoek tot eenzijdige zorgbeëindiging na hoor- en wederhoor met de cliënt te hebben aangeboden. Indien het college middels beschikking akkoord gaat met de eenzijdige zorgbeëindiging neemt ze contact op met de cliënt om af te stemmen welke vervolgstappen moeten worden ondernomen. Binnen de maatschappelijke opvang wordt hierbij het advies van de veldregisseur (vanuit de GGD) betrokken.
HOOFDSTUK 4 › Paragraaf 4.1.
Artikel 4.1.1
Eenzijdige zorgbeëindiging door aanbieder
Onderdeel van Uitvoeringsregels maatwerkvoorzieningen Wet maatschappelijke ondersteuning gemeente Zandvoort 2024