**1..** Tijdens het aanmeldgesprek kan de hulpvraag over de financiële problemen en/of schulden worden gesteld. Gezamenlijk wordt de situatie besproken en worden mogelijke oplossingen bekeken.
**2..** Het college streeft ernaar om het aanmeldgesprek maximaal tien werkdagen na de melding te laten plaatsvinden.
**3..** Wanneer er sprake is van een crisissituatie vindt binnen drie werkdagen het aanmeldgesprek plaats.