De gemandateerde legt verantwoording af over de uitvoering van de aan hem opgelegde taken en het gebruik van verleende bevoegdheden op de navolgende wijze:
Het college krijgt inzage in verantwoordingsinformatie van schulddienstverlening en vroegsignalering of gemandateerde levert deze informatie 1 keer per kwartaal aan. Hieruit wordt in ieder geval inzichtelijk de aanmeldingen en aantallen van de diverse produceten, doorlooptijden, resultaten van de trajecten.
Tenminste één keer per jaar wordt een evaluatiegesprek gehouden tussen een hiertoe aangewezen vertegenwoordiger van het college en een hiertoe aangewezen vertegenwoordiger van gemandateerde. Kwaliteit, resultaten en kosten worden dan besproken.
Er wordt meewerkt aan de uitvoering van landelijke evaluaties door middel van vragenlijsten, enquêtes met klanten of op andere wijze. Eén en ander met inachtneming van vigerende regelgeving, in het bijzonder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Gemandateerde is als schuldhulpverlener lid van de branchevereniging NVVK en wordt ge-audit volgens het opgestelde kwaliteitskader.
Artikel 5
Verantwoording en evaluatie
Onderdeel van Mandaatbesluit schuldhulpverlening gemeente Nederweert