Naar hoofdinhoud

Klachtenregeling Jeugdhulp en Maatschappelijke ondersteuning gemeente Bronckhorst

60 artikelen

Artikelen

  1. Art. 1Klachtencommissie
  2. Art. 2Samenstelling klachtencommissie
  3. Art. 3Einde lidmaatschap klachtencommissie
  4. Art. 4Ambtelijk secretaris
  5. Art. 5Faciliteiten en kosten
  6. Art. 6Geheimhouding
  7. Art. 7Jaarverslag en reglement
  8. Art. 8Archivering en bewaartermijn klachtendossier
  9. Art. 9Openbaarmaking klachtenregeling
  10. Art. 10Evaluatie
  11. Art. 11Vaststelling en wijziging regeling
  12. Art. 12Datum van inwerkingtreding
  13. Art. 1Begripsomschrijvingen
  14. Art. 2Bij wie kan een cliënt terecht als hij ontevreden is?
  15. Art. 3De medewerker en diens leidinggevende
  16. Art. 4De vertrouwenspersoon
  17. Art. 5De klachtenfunctionaris
  18. Art. 6Het indienen van een klacht
  19. Art. 7In behandeling nemen van een klacht
  20. Art. 8Termijn van behandeling
  21. Art. 9Bevoegdheid van de commissie
  22. Art. 10Ontvankelijkheid van de klacht
  23. Art. 11Zittingscommissie
  24. Art. 12Wraking
  25. Art. 13Onderzoek
  26. Art. 14Hoorzitting
  27. Art. 15Stopzetting behandeling van de klacht
  28. Art. 16Uitspraak klachtencommissie
  29. Art. 17College van burgemeester en wethouders
  30. Art. 18Melding onverantwoorde jeugdhulp
  31. Art. 19Openbaarmaking klachtenregeling
  32. Art. 20Overige klacht- en meldmogelijkheden
  33. Art. 21Kosten
  34. Art. 22Evaluatie
  35. Art. 23Onvoorziene omstandigheden
  36. Art. 24Vaststelling en wijziging regeling
  37. Art. 25Datum van inwerkingtreding
  38. Art. 1Begripsomschrijvingen
  39. Art. 2Bij wie kan een cliënt terecht als hij ontevreden is?
  40. Art. 3De medewerker en diens leidinggevende
  41. Art. 4De klachtenfunctionaris
  42. Art. 5Het indienen van een klacht
  43. Art. 6In behandeling nemen van een klacht
  44. Art. 7Aard van de klacht en termijn van behandeling
  45. Art. 8Bevoegdheid van de commissie
  46. Art. 9Ontvankelijkheid van de klacht
  47. Art. 10Zittingscommissie
  48. Art. 11Wraking
  49. Art. 12Onderzoek
  50. Art. 13Hoorzitting
  51. Art. 14Stopzetting behandeling van de klacht
  52. Art. 15Advies klachtencommissie
  53. Art. 16Oordeel college van burgemeester en wethouders
  54. Art. 17Overige klacht- en meldmogelijkheden
  55. Art. 18Kosten
  56. Art. 19Openbaarmaking klachtenregeling
  57. Art. 20Evaluatie
  58. Art. 21Onvoorziene omstandigheden
  59. Art. 22Vaststelling en wijziging regeling
  60. Art. 23Datum van inwerkingtreding