(Jeugdwet l Wmo l Pw l IOAW l IOAZ l Wgs)
Na de melding neemt de gemeente de hulpvraag van de inwoner in behandeling.
De gemeente bevestigt de melding binnen 5 dagen (automatische bevestiging) per brief of email aan de inwoner en nodigt de inwoner uit voor een gesprek met de gemeente.
In die uitnodiging maakt de gemeente duidelijk waar en wanneer het gesprek plaatsvindt en waarover het gesprek zal gaan.
De gemeente geeft informatie over de mogelijkheid om iemand (bijvoorbeeld een familielid) aanwezig te laten zijn bij het gesprek of om gratis hulp te krijgen van een onafhankelijk deskundige (cliëntondersteuner).
De gemeente licht de mogelijkheid toe dat voor de Wmo en Jeugd de inwoner zelf een plan opstelt waarin de inwoner uitlegt hoe zijn persoonlijke situatie is en wat hij wil bereiken met zijn vraag (persoonlijk plan). Dit plan mag de inwoner nog inleveren binnen 7 dagen na melding.
Het gesprek wordt gevoerd daar waar de inwoner zich het prettigste voelt. Dit kan bij de inwoner thuis, in het gemeentehuis of telefonisch plaatsvinden als dit voldoende is voor het beoordelen van de hulpvraag. Soms is een onderzoek van alle toegestuurde stukken voldoende en is een gesprek niet nodig.
Hoofdstuk 3.
Artikel 3.2
Procedure melding
Onderdeel van Verordening sociaal domein gemeente Horst aan de Maas