1. Alle aanbieders van maatwerkvoorzieningen dienen te beschikken over een effectieve en laagdrempelige klachtenregeling voor de afhandeling van klachten van cliënten, volgens de Wet klachtrecht cliënten zorgsector (WKCZ). Aanbieders dienen de klachtenregeling onder de aandacht te brengen bij hun cliënten.
2. Het college handelt klachten van cliënten die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen, verzoeken en aanvragen als bedoeld in deze verordening, af conform de Klachtenregeling gemeente Renswoude.
3. Het college kan nadere regels stellen over de invulling van dit artikel.
Hoofdstuk 8
Artikel 29
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening Wet maatschappelijke ondersteuning Renswoude 2025