**1..** Kwaliteitseisen zorg in natura en pgb
Veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht moeten worden verstrekt;
Afgestemd zijn op de reële behoefte van de cliënt en op andere vormen van zorg of hulp die de cliënt ontvangt;
Verstrekt worden in overeenstemming met de op de beroepskracht rustende verantwoordelijkheid, voortvloeiend uit de professionele standaard. Hiertoe behoren in ieder geval:
Gekwalificeerd personeel;
De voor de beroepsgroep geldende registratie;
In bezit van VOG;
In bezit van branche keurmerk;
Systeem van kwaliteitsbewaking;
Meldplicht calamiteiten en geweld;
Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling geïmplementeerd;
De locatie waar de zorg wordt gegeven dan wel de wijze waarop de ondersteuning is georganiseerd voldoet aan de gangbare eisen die aan de betreffende ondersteuning wordt gesteld;
Medewerkers ontvangen een salaris dat passend is voor hun beroepsgroep en functie.
Zowel op individueel als macroniveau vindt monitoring plaats op de kwaliteit en effectiviteit van de ondersteuning. Het is immers de bedoeling dat de ondersteuning leidt tot de beoogde resultaten. Deze monitoring kan in de vorm van gesprekken met cliënt of huisbezoek (steekproefsgewijs), audits en het oppakken van signalen van de SVB of anderen binnen of buiten de gemeente.
**2..** In geval van pgb zal de cliënt binnen het door hem aangeleverd pgb budgetplan moeten aangeven op welke wijze de kwaliteit van de ondersteuning gewaarborgd is.
**3..** Voor pgb ingezet vanuit informele ondersteuning geldt het genoemde onder lid 1 c. niet. Hier is immers geen sprake van ‘een op de beroepskracht rustende verantwoordelijkheid, voortvloeiend uit de professionele standaard’. Voor de Informele ondersteuning niet behorende tot familie dan wel sociaal netwerk geldt wel de verplichting tot het overleggen van een VOG.
Hoofdstuk 7
Artikel 7.1:
Kwaliteitseisen zorgaanbieders
Onderdeel van Besluit Maatschappelijke Ondersteuning 2025