**1..** De klachtencoördinator stelt jaarlijks een jaarverslag op m.b.t. alle klachten die zijn behandeld.
**2..** In dit verslag wordt een overzicht gegeven van het aantal en de aard van de klachten, de wijze van afhandeling en indien relevant, de maatregelen die naar aanleiding van de klachten zijn doorgevoerd.
**3..** In het verslag worden geen privacygevoelige gegevens opgenomen.
**4..** Het jaarverslag wordt aan de gemeenteraad, het college en het managementteam aangeboden.