**1..** De ontvangst van een klacht wordt schriftelijk of digitaal bevestigd door de klachtencoördinator onder vermelding van de klachtbehandelaar.
**2..** In de ontvangstbevestiging wordt een toelichting gegeven op de behandeling van de klacht en de te volgen procedure.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies