**1..** Het college stelt een regeling vast voor afhandeling van klachten van inwoners die gaan over de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
**2..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten over de levering van Beschermd Wonen en Beschermd Thuis.
**3..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de participatie en medezeggenschap van cliënten.
**4..** Het college ziet toe op de naleving van de klacht- en medezeggenschapsregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
Artikel 15.
Klachtregeling en medezeggenschap bij aanbieders van Beschermd Wonen en Beschermd Thuis
Onderdeel van Verordening Beschermd Wonen en Beschermd Thuis 2025 gemeente Koggenland