mantelzorg: vrijwillige ondersteuning die iemand uit het sociale netwerk aan een inwoner geeft. Het betreft het helpen bij opgroeien en zorg, jeugdhulp, zelfredzaamheid, participatie en wonen. Het kunnen ook overige diensten als bedoeld in de Zorgverzekeringswet zijn. Het gaat nooit om betaalde ondersteuning en overstijgt de taken die vallen onder gebruikelijke hulp.