**1..** In het geval de jeugdige en/of diens ouders, betrokken netwerk of budgethouder een klacht hebben over:
De persoonlijke behandeling door een medewerker, bestuurder of organisatie.
Het krijgen van te weinig dan wel onjuiste informatie.
Het niet reageren op vragen.
Dan kan hij of zij een klacht indienen via de gemeentelijke website (www.voorschoten.nl/klacht-indienen)
**2..** De klacht zal worden afgehandeld op basis van de op dat moment geldende Klachtenverordening gemeente Voorschoten.
Hoofdstuk 8
Artikel 8.1
Indienen klacht
Onderdeel van Beleidsregels jeugdhulp gemeente Voorschoten 2025