5.1 Klachten
Als rechthebbende niet tevreden is over de manier waarop hij wordt ondersteund, dan staat de reguliere klachtenroute conform de Klachtenverordening gemeente Voorschoten 2024 open.
5.2 Bezwaar en beroep
Het toekennen van niet vrij toegankelijke voorzieningen veronderstelt altijd een verleningsbeslissing op basis van een beoordeling door de gemeente van de persoonlijke situatie en behoeften. Dit doet het college – via het plan van aanpak waarop de rechthebbende een beschikking ontvangt. Dit betekent ook dat binnen de wettelijk vastgestelde termijnen bezwaar en beroep open staat.
Artikel 5
Klachten, bezwaar en beroep
Onderdeel van Beleidsregels brede ondersteuning gedupeerden kinderopvangtoeslagaffaire gemeente Voorschoten