In deze verordening wordt verstaan onder:
Algemene wet bestuursrecht;bestuursorganen:
bestuursorganen: de raad van Hillegom, het college van burgemeester en wethouders van Hillegom en de burgemeester van Hillegom;
bezwaarmaker: de indiener van een bezwaarschrift;
college: het college van burgemeester en wethouders van Hillegom;
commissie: adviescommissie voor bezwaarschriften en klachten, zoals bedoeld in de artikelen 7:13 en 9:14 van de Awb;
klacht: een uiting van ongenoegen over de wijze waarop het bestuursorgaan of een ambtenaar van de gemeente zich in een bepaalde gelegenheid jegens een natuurlijk persoon of een rechtspersoon heeft gedragen;
klager: de indiener van een klacht als bedoeld in hoofdstuk 9 van de Awb;
voorzitter: voorzitter van de commissie.