**1..** Een hulpvraag wordt door of namens een inwoner bij het college gemeld.
**2..** De melding is vormvrij.
**3..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk binnen twee weken en informeert de inwoner over de gang van zaken na de melding, diens rechten en plichten en de vervolgprocedure.
**4..** Het college wijst de inwoner op de mogelijkheid gebruik te maken van gratis onafhankelijke cliëntondersteuning en op de mogelijkheid voor het indienen van een persoonlijk plan zoals bedoeld in artikel 2.3.2, tweede lid, van de wet.
**5..** In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 2.3.3 van de wet treft het college na de melding direct een tijdelijke maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.3
Melding van een hulpvraag
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Medemblik 2025