**1..** Jeugdigen en/of ouder(s) kunnen zich rechtstreeks wenden tot een aanbieder van een algemene voorziening zoals bedoeld in hoofdstuk 2 van deze verordening.
**2..** Jeugdigen en/of ouder(s) kunnen met hun hulpvraag terecht bij het college. Dit kan schriftelijk, mondeling, telefonisch of digitaal.
**3..** Het lokale jeugdteam neemt namens het college contact op met de jeugdige en/of ouder(s). Zij kunnen de vraag van de inwoner beantwoorden, doorverwijzen naar voorliggende of algemene voorzieningen of de situatie verder onderzoeken, zoals vastgelegd in artikel 5.1. Dit onderzoek wordt vastgelegd in een verslag.
**4..** Het college merkt een ondertekend verslag van het gesprek aan als een aanvraag als er nog geen aanvraag is ingediend.
**5..** Daarnaast wordt een hulpvraag aan het college aangemerkt als een aanvraag in de zin van de Algemene wet bestuursrecht als is voldaan aan de vormvoorschriften bedoeld in de artikelen 4:1 en 4:2 van de Algemene wet bestuursrecht. Dit betekent dat een aanvraag in ieder geval het volgende bevat:
naam en adres van de aanvrager;
de datum van de aanvraag;
de aanduiding van de beschikking die wordt gevraagd;
de gegevens en bescheiden die voor de beslissing op de aanvraag nodig zijn en waarover de aanvrager redelijkerwijs de beschikking kan krijgen.
**6..** Als een jeugdige en/of ouder(s) dan wel zijn wettelijk vertegenwoordiger jeugdhulp zelf wenst in te kopen met een pgb omdat gecontracteerd aanbod niet voldoet, dient hij daartoe een ondertekend perspectiefplan en een ondertekend pgb plan als bedoeld in artikel 6.1 in.
**7..** Het college bevestigt de ontvangst van een aanvraag schriftelijk. In de bevestiging informeert het college de jeugdige en/of ouder(s) over de gang van zaken na indienen van de aanvraag van hun rechten en plichten, tenzij de aanvraag direct kan worden afgehandeld.
**8..** Het college neemt het besluit op een aanvraag uiterlijk binnen acht weken na ontvangst en legt dit vast in een beschikking. Indien dit om bepaalde redenen niet lukt (artikel 4:15 Algemene wet bestuursrecht), kan deze termijn worden opgeschort.
**9..** In spoedeisende gevallen treft het college zo spoedig mogelijk een passende individuele voorziening.
Hoofdstuk 4
Artikel 4.1
Toegang jeugdhulp via de gemeente
Onderdeel van Verordening jeugdhulp gemeente Medemblik 2025