Inwoners met een hulp- of ondersteuningsvraag kunnen zich melden bij het Centrum voor Elkaar.
Een inwoner of iemand namens hem kan de melding fysiek, schriftelijk of elektronisch indienen bij het Centrum voor Elkaar. Het college kan nadere regels vaststellen voor meldingen.
Het Centrum voor Elkaar bevestigt binnen tien werkdagen de melding via brief. Daarbij nodigt het
Centrum voor Elkaar de inwoner uit voor een gesprek met een medewerker en wordt de inwoner gewezen op de mogelijkheid een persoonlijk plan in te dienen. De bevestiging van de melding kan elektronisch of telefonisch plaatsvinden, mits de inwoner of degene die namens de inwoners melding heeft gemaakt, kenbaar heeft gemaakt dat bevestiging via deze wegen kan plaatsvinden.
Het doel van het gesprek is om de hulpvraag te bespreken en te onderzoeken welke ondersteuning nodig is.
Het college informeert de inwoner over de mogelijkheid om gebruik te maken van gratis
cliëntondersteuning.
Tijdens het gesprek wordt de inwoner geïnformeerd over de mogelijkheden van maatwerkvoorziening in natura of in de vorm van een persoonsgebonden budget en de gevolgen daarvan.
De inwoner mag een vertrouwenspersoon of een ander persoon, zoals een familielid, meenemen naar het gesprek.
Het gesprek kan bij de inwoner thuis plaatsvinden. Als beide partijen akkoord gaan, kan het gesprek ook telefonisch plaatsvinden.
In spoedeisende gevallen verstrekt het college onverwijld een tijdelijke maatwerkvoorziening, in
afwachting van de verdere uitkomst van het onderzoek.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.9
Melding van behoefte aan maatschappelijke ondersteuning en uitnodiging voor gesprek
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp gemeente Bunnik