Een aanvrager kan een klacht indienen bij Stroomopwaarts MVS, als er ontevredenheid bestaat over een onderdeel van de brede ondersteuning. Een klacht indienen kan via het digitaal klachtenformulier op de website3www.stroomopwaarts.nl/bezwaar, per e-mail meldpunt-toeslagen@stroomopwaarts.nl of per post met de volgende adressering:
Stroomopwaarts t.a.v. Klachten
Postbus 205, 3140 AE Maassluis
Een klacht kan tevens worden ingeleverd bij een balie van de Formulierenbrigade of de receptie van de volgende locaties:
Maassluis, Koningshoek 93.050
Vlaardingen, Westnieuwland 6
Schiedam, Broersvest 110
HOOFDSTUK 7.
Artikel 20.
Klachten
Onderdeel van Beleidsregels brede ondersteuning Wet hersteloperatie toeslagen MVS 2025