Indien de jeugdige en/of ouder een pgb besteedt bij een zorginstelling of een zzp'er, dan dient deze in het budgetplan te verklaren te voldoen aan de onderstaande (kwaliteits)eisen.
De professionele zorgverlener draagt zorgt voor kwalitatief goed en voldoende personeel dat verantwoorde hulp biedt (norm verantwoorde werktoedeling). Er worden vakbekwame medewerkers/zorgverleners ingezet die beschikken over werkervaring, kwalificaties en/of opleidingen die passend zijn bij de aard van de hulpverlening. Er is sprake van verantwoorde hulp geboden als:
medewerkers/zorgverleners worden ingezet met een BIG of SKJ registratie;
medewerkers/zorgverleners worden ingezet met een registratie bij het Registerplein (register GGZ agogen, register Kinderwerkers & Jongerenwerkers, register Maatschappelijk werkers, register Psychodiagnostisch werkenden en register Sociaal werkers);
medewerkers/zorgverleners worden ingezet met een registratie in het SRVB voor vaktherapeuten of het kwaliteitsregister voor Hoogbegaafdheid;
medewerkers/zorgverleners beschikken over een door Crebo erkent diploma van een relevante MBO opleiding niveau 3 of 4;
een SKJ of BIG geregistreerde gedragsdeskundige eindverantwoordelijk is voor de behandeling van jeugdhulp- en opvoedhulp;
een BIG geregistreerde hoofdbehandelaar eindverantwoordelijk is voor een GGZ behandeling. De rol van de hoofdbehandelaar is beschreven in een kwaliteitsstatuut, dat is geregistreerd bij het Zorginstituut Nederland;
vrijwilligers, ervaringsdeskundigen, stagiaires of niet geregistreerde medewerker worden ingezet, zijn zij een aanvulling en worden begeleid en werken onder de verantwoordelijkheid van het gekwalificeerd personeelsbestand.
Er wordt gewerkt met een familiegroepsplan of plan van aanpak.
Er wordt gewerkt met een systematische kwaliteitsbewaking op verzoek aantoonbaar door de professionele zorgverlener.
De professionele zorgverlener beschikt voor elk van zijn vrijwilligers en medewerkers over een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Desgevraagd overlegt de zorgverlener de VOG aan budgethouder en/of gemeente.
De professionele zorgverlener beschikt voor elk van zijn vrijwilligers en medewerkers over een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Desgevraagd overlegt de zorgverlener de VOG aan budgethouder en/of gemeente.
Er wordt voldaan aan de meldplicht bij een calamiteit.
Er wordt voldaan aan de meldplicht geweld bij de verlening van jeugdhulp.
Een zorginstelling beschikt over een klachtencommissie, of in geval van een zzp'er een duidelijke klachtenprocedure ten behoeve van de jeugdige en ouder en maakt deze kenbaar aan de jeugdige en ouder.
Een zorginstelling met meer dan 10 personeelsleden beschikt over een cliëntenraad.
De zorginstelling stelt een vertrouwenspersoon in de gelegenheid zijn/haar taak uit te oefenen.
De professionele zorgverlener is aangesloten bij of volgt een voor de bedrijfstak relevante landelijke CAO en kan dat desgevraagd aantoonbaar maken. Dit geldt voor alle professionals in loondienst (en ook bij onderaannemers).
De professionele zorgverlener is bij de gemeente niet bekend vanwege ondeskundige jeugdhulp, het handelen in strijd met relevante wetgeving of beleidsregels, misleiding of fraude.
De professionele zorgverlener meldt aan budgethouder (en eventuele vertegenwoordiger van de budgethouder) en aan de gemeente indien hij onderwerp van onderzoek wordt, is of is geweest door autoriteiten (b.v. IGJ, NZA, zorgverzekeraar of andere gemeente).
De professionele zorgverlener hanteert de Governance Code Zorg 2022. Als cliënt of gemeente hierom vraagt, licht de zorgverlener toe hoe de Governance Code wordt toegepast in de organisatie.
De professionele zorgverlener voert een deugdelijke administratie, waarbij voor de gemeente in ieder geval inkomsten, uitgaven, verplichtingen, cliëntdossiers en verantwoording te herleiden zijn naar bron en bestemming.
Professionele zorgverleners die nieuw toetreden tot de markt van jeugdhulp melden zich zelf aan bij het Inspectieloket Sociaal domein en Jeugd.
Indien het college een controle uitvoert is de professionele zorgverlener verplicht om kosteloos medewerking te verlenen. De controles richten zich onder meer op de inhoudelijke kwaliteit, feitelijke levering, doel- en rechtmatigheid van de gedeclareerde jeugdhulp. De zorgverlener levert alle gevraagde gegevens en is verplicht inzage te geven in bijvoorbeeld de personele en financiële administratie. De controles en evaluaties mogen de continuïteit van de dienstverlening niet verstoren, een en ander ter beoordeling van de gemeente.
De professionele zorgverlener geeft de jeugdige en/of ouder, of gemachtigde en de gemeente te allen tijde inzage in de bewijsstukken van bovenstaande kwaliteitseisen.