**1..** Het college stelt een regeling vast voor de afhandeling van klachten van jeugdigen en ouders die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van aanvragen als bedoeld in deze verordening.
**2..** Jeugdhulpaanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van alle voorzieningen.
**3..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van Jeugdhulpaanbieders in de (minimaal) halfjaarlijkse periodieke overleggen met de aanbieders, en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
Hoofdstuk 9
Artikel 32