**1..** Alle diensten en producten die wij in het kader van deze verordening aanbieden moeten van goede kwaliteit zijn, zodat het gewenste effect voor u wordt bereikt.
**2..** Wij zorgen voor een goede prijs-kwaliteitverhouding door:
een vaste prijs te bepalen. Die prijs geldt dan voor inschrijving op een aanbesteding en voor een daaropvolgende overeenkomst met een leverancier;
een reële prijs vast te stellen. Die geldt dan als ondergrens voor een inschrijving en voor een daaropvolgende overeenkomst met een leverancier;
een maatwerktarief per leverancier per product te hanteren dat is gebaseerd op reële kostprijselementen die door de leverancier naar waarheid zijn ingevuld.
**3..** De diensten en producten:
passen bij uw behoefte;
zijn veilig, geschikt en bruikbaar voor u;
voldoen aan normen en eisen die door de beroepsgroep of in het vakgebied algemeen zijn aanvaard;
respecteren uw rechten;
worden afgestemd op andere diensten of producten die aan u worden geleverd;
worden geleverd volgens een bepaalde opzet die op tijd aan u wordt meegedeeld.