Art. 2.3.1 Beleidsregel Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Utrecht 2026 — Het buurtteam werkt aan de hand van de volgende methodiek en procedure:

Het buurtteam levert een integrale aanpak bij meervoudige problematiek: één huishouden, één hulpverlener/regisseur, één plan van aanpak. Uitgangspunt is dat mensen met een hulpvraag zoveel mogelijk hun eigen kracht en sociaal netwerk inzetten. Wanneer extra ondersteuning nodig is, wordt passende zorg geboden als aanvulling op wat mensen zelf en hun informele netwerk kunnen bijdragen. De buurtteammedewerker stelt samen met de cliënt een ondersteuningsplan op in één of meer gesprekken. Hierbij wordt indien van toepassing het Wat-telt-instrument gehanteerd. Dit plan zet op een rijtje wat de problemen zijn maar brengt ook in kaart welke mogelijkheden de cliënt en zijn omgeving hebben om tot oplossingen te komen. Het te behalen resultaat en acties worden in het plan vastgelegd. Het plan is 'dynamisch' en wordt, wanneer nodig, geactualiseerd. Het ondersteuningsplan wordt ondertekend door cliënt. Als de cliënt niet tevreden is over de voorstellen in het ondersteuningsplan, is er de mogelijkheid van second opinion en/of mediation door een onafhankelijk cliëntondersteuner om zo tot een bevredigende oplossing te komen. Het ondertekende ondersteuningsplan wordt gezien als formele aanvraag voor een maatwerkvoorziening Wmo. Als een maatwerkvoorziening nodig is, stelt het buurtteam een maatwerkvoorzieningenplan op, deze maakt onderdeel uit van het ondersteuningsplan Indien nodig wordt vooraf specialistisch (medisch) advies aangevraagd. Dit advies wordt altijd betrokken bij het te nemen besluit. In het maatwerkvoorzieningenplan staat tevens waar nodig een indicatieve omvang (in uren of dagdelen) en duur van de ondersteuning. Gerichte verwijzing naar een aanbieder van aanvullende zorg vindt plaats in overleg met de cliënt. De toekenning van de maatwerkvoorziening staat in een besluit. Hierin staat: De hulpvra(a)g(en) De beperkingen bij de zelfredzaamheid en participatie Doel en resultaat van de ondersteuning Maatwerkvoorziening en type ondersteuning Duur van de ondersteuning Een bezwaarclausule.

Rechtspraak bij dit artikel