**1..** Ouders en jeugdigen kunnen schriftelijk, mondeling, telefonisch of digitaal hun hulpvraag melden bij het college.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van de melding, beoordeelt de strekking van de hulpvraag en stelt de jeugdige en zijn ouders in de gelegenheid om de hulpvraag te verduidelijken.
**3..** Binnen twee weken na de melding wordt met de jeugdige en zijn ouders een afspraak gemaakt voor een gesprek over de hulpvraag. Het college wijst de jeugdige en zijn ouders erop dat zij zelf een plan kunnen maken voor een oplossing van de hulpvraag (familiegroepsplan) en dat zij daarbij hulp kunnen krijgen van een cliëntondersteuner.
**4..** Voordat het gesprek plaatsvindt, verstrekken de jeugdige en zijn ouders alle gegevens en bewijsstukken die nodig zijn voor een onderzoek naar de mogelijke inzet van jeugdhulp. Het gaat om gegevens en bewijsstukken die de jeugdige en zijn ouders in bezit hebben of kunnen krijgen.
**5..** In spoedeisende gevallen zet het college zo snel mogelijk een passende tijdelijke voorziening in, of vraagt een spoedmachtiging voor gesloten jeugdhulp aan, in afwachting van de uitkomsten van het onderzoek.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.2
Jeugdhulp via de gemeente
Onderdeel van Verordening jeugdhulp gemeente Tilburg 2026