In het kader van een aanbestedingsprocedure kan het voorkomen dat tussen de gemeente en ondernemers ontevredenheid ontstaat over hoe door partijen in de aanbestedingsprocedure gehandeld wordt. Dit kan leiden tot een klacht. De gemeente werkt conform de hiervoor opgestelde klachtenregeling (zie bijlage 2).
Hoofdstuk 2 › Paragraaf 2.2
Artikel 2.2.7
Klachtenafhandeling
Onderdeel van Inkoop- en aanbestedingsbeleid ‘Toekomstbewust inkopen’