**1..** Inwoners van de gemeente Aa en Hunze met ondersteuningsvragen op het gebied van wonen, welzijn en zorg kunnen met deze vragen bij Stichting Attenta terecht.
**2..** Een inwoner, diens gemachtigde of vertegenwoordiger, doet een melding. Deze melding kan vormvrij ingediend worden. Dit betekent dat:
de melding niet gebonden is aan een specifiek formulier of kanaal;
de melding mondeling, telefonisch, schriftelijk of digitaal kan worden gedaan;
een handtekening niet vereist is, mits de identiteit van de melder waar de hulpvraag voor bedoeld is op andere wijze voldoende kan worden vastgesteld.
**3..** Soms blijkt na een korte vraagverkenning dat met informatie en advies de ondersteuningsvraag is beantwoord. Wanneer verdere vraagverheldering of verdieping nodig is, dan zal een afspraak worden gemaakt om een gesprek te voeren.
**4..** Stichting Attenta voert onderzoek uit en stelt op basis hiervan een onderzoeksverslag op. Een aanvraag voor een maatwerkvoorziening kan pas worden ingediend nadat het onderzoek als bedoeld in artikel 2.3.2 van de Wmo 2015 is afgerond. Als het onderzoek niet binnen 6 weken na de melding is afgerond, kan de aanvraag toch worden ingediend.
**5..** De inwoner krijgt 14 dagen de gelegenheid om het onderzoeksverslag te lezen en van opmerkingen, aanvullingen en een handtekening te voorzien. Indien binnen deze termijn geen reactie wordt ontvangen, gaat Stichting Attenta ervan uit dat de inwoner instemt met de inhoud van het verslag en wordt dit aangemerkt als de formele aanvraag. Vervolgens ontvangt de inwoner een besluit van het college.
**6..** Als officiële aanvraagdatum voor de maatwerkvoorziening geldt:
de dag die ligt 14 dagen na verzending van het onderzoeksverslag door Stichting Attenta, indien de inwoner geen reactie heeft gegeven; of
de dag waarop de inwoner akkoord geeft met het verslag of daarop opmerkingen indient, indien dit eerder plaatsvindt.
**7..** Voor zover door het college aangeboden, kan de aanvraag digitaal worden ingediend en ondertekend met DigiD. Het gebruik van digitale middelen is facultatief en niet verplicht.
HOOFDSTUK 3: › Paragraaf 3.1
Artikel 3.1.9
Aanvraag maatwerkvoorziening maatschappelijke ondersteuning
Onderdeel van Nadere regels maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp 2026 gemeente Aa en Hunze