**1..** Na de aanvraag volgt een systematische intake waarin het college in overleg met de inwoner de hulpvraag vaststelt en het college de inwoner informeert over het proces.
**2..** De systematische intake start met een intake gesprek. Dit gesprek vindt, overeenkomstig artikel 4, eerste en tweede lid, van de wet, plaats binnen vier weken na de aanvraag of binnen drie werkdagen als sprake is van een crisissituatie.
**3..** Tijdens de systematische intake informeert het college de inwoner in elk geval over:
de wijze waarop het college de inwoner ontzorgt en ondersteunt bij financiële problemen en indien mogelijk schuldenvrij en financieel zelfredzaam maakt;
de persoonsgegevens die het college verwerkt om:
de beschikking over de toegang tot schuldhulpverlening af te geven;
het plan van aanpak op te stellen; en
de beschikking in het geval van problematische schulden in het CKI van het BKR te registreren;
de te verwachten doorlooptijd tussen:
het eerste gesprek en de beschikking over de toegang tot schuldhulpverlening;
de beschikking over de toegang tot schuldhulpverlening en het bereiken van het resultaat
het proces over:
het verder aanvullen van het Plan van aanpak
de periode van volgen en nazorg.
**4..** Als blijkt dat de inwoner een hulpvraag heeft waarvoor andere ondersteuning nodig is en de inwoner deze ondersteuning wenst, wordt de inwoner begeleid naar de afdeling binnen de gemeente die deze ondersteuning kan bieden, dan wel de organisatie die deze ondersteuning kan bieden.
HOOFDSTUK 2.
Artikel 4.
Systematische intake
Onderdeel van Beleidsregels schuldhulpverlening gemeente Haarlemmermeer 2026