Dit besluit verstaat onder:
a. bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
b. kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
c. Verzender: inwoners, ondernemers, maatschappelijke instellingen en overige betrokkenen die bij de gemeente iets (aan)vragen of indienen.