Awb, Gemeentewet
Heeft u een klacht over het gedrag van een hulpverlener die wij hebben ingehuurd? Dan moet u die klacht eerst indienen bij die persoon of organisatie. Zij moeten een klachtenregeling hebben en deze met ons delen.
Wij controleren of de ingehuurde hulpverleners zich aan hun klachtenregeling houden.
Bent u niet tevreden over de manier waarop uw klacht door de ingehuurde hulpverlener is afgehandeld? Dan kunt u alsnog een klacht bij ons indienen.
Bent u slachtoffer van geweld of ander strafbaar gedrag door personen of organisaties die wij hebben ingehuurd? Dan kunt u dit bij ons melden. Wij bepalen hoe wij deze melding behandelen.
Hoofdstuk 11
Artikel 11.3
Klachten over andere personen of organisaties
Onderdeel van Integrale Verordening Sociaal Domein gemeente Sluis 2026