Het applicatiebeheer van Powerbrowser is in de A2-samenwerking belegd bij het team functioneel beheer. Echter, er wordt ook input gevraagd van de vakafdeling. De procesbeheerder (ook wel key-user) is kennishouder van een proces en daarmee de contactpersoon op de afdeling voor de applicatie leverancier en/of de functioneel beheerder. De key-users hebben de volgende rollen:
signaleren als het proces wijzigt en dit tijdig aangeven;
problemen en wensen signaleren en afstemmen met de functioneel beheerders;
meedenken over de doorontwikkeling van werkprocessen en inrichting;
wijzigingen communiceren met de collega gebruikers.
Twee medewerkers van vergunningen zijn aangesteld als key-user. Hiervoor wordt onder andere deelgenomen aan een key-user overleg welke iedere twee weken plaatsvindt. Tijdens het key-user overleg wordt samen met de functioneel beheerder en key-users uit de gemeente Heeze-Leende en Valkenswaard overlegd over mogelijke aanpassingen aan Powerbrowser.
Hoofdstuk 4. › Paragraaf 4.1
Artikel 4.1.10
Key-user overleg Powerbrowser
Onderdeel van VTH-Omgevingsuitvoeringsprogramma 2026 Gemeente Cranendonck