Het college kan periodiek onderzoek instellen, al dan niet steekproefsgewijs, naar het gebruik van maatwerkvoorzieningen en pgb’s met het oog op de beoordeling van de kwaliteit en recht- en doelmatigheid daarvan.
Het college stelt onderstaande eisen vast voor de kwaliteit van maatwerkvoorzieningen. Deze zijn concreet uitgewerkt in de aanbestedingseisen. Aanbieders moeten bij inschrijving aantonen dat ze aan deze eisen voldoen en deze eisen actueel houden. Contractmanagement ziet hierop toe.
Deskundig personeel op basis van opleiding, ervaring en benodigde registraties;
De hulpverlener is de eerstverantwoordelijke ondersteuner als aanspreekpunt voor cliënt en directe omgeving;
De hulpverlener stelt een ondersteuningsplan per cliënt op conform de gestelde doelen in het onderzoeksverslag;
De hulpverlener stelt rapportages op over de resultaten van de geboden hulp;
De zorgaanbieder onderzoekt jaarlijks de tevredenheid van cliënten en rapporteert dit aan contractmanagement;
De zorgaanbieder stelt kwaliteitsbeleid op, conform de aanbestedingseisen.
Hoofdstuk 5
Artikel 5.1
Onderzoek naar kwaliteit en recht- en doelmatigheid maatwerkvoorzieningen en pgb’s
Onderdeel van Verordening Wmo Son en Breugel 2026