Art. 2.6.6. Agressieprotocol gemeente Medemblik 2025 — Maatregelen en sancties

Grensoverschrijdend gedrag zoals benoemd in de gedragsregels inwoners en/of bezoekers wordt niet geaccepteerd. De leidinggevende beoordeelt het incident en bepaalt welke maatregel de agressor krijgt. Dit kan een waarschuwing zijn, een contactverbod tot het direct opnemen van contact met de medewerkers, zowel telefonisch als via de mail, of een ontzegging tot het gemeentehuis. Daarnaast kan de leidinggevende kiezen voor een ordegesprek om de agressor aan te spreken op zijn gedraging. Tijdens de periode van het contactverbod en/of de ontzegging tot het gemeentehuis kan de agressor op eigen initiatief alleen via de post of via, een formeel aangewezen en gemachtigd, zaakwaarnemer contact met de gemeente hebben. Bij bezoek aan het gemeentehuis moet de zaakwaarnemer zich identificeren en de schriftelijke machtiging van de agressor overleggen. Op initiatief van de gemeente kan wel een afspraak met de agressor gemaakt worden, zowel fysiek als digitaal. Ook hier, bij een fysieke afspraak, is het raadzaam om de beveiliging in te schakelen en is het van belang dat de beveiliging zich zichtbaar opstelt ten opzichte van de agressor. Een contactverbod of ontzegging tot het gemeentehuis duurt minimaal drie maanden en het is voor de leidinggevende altijd mogelijk om af te wijken en een kortere of langere periode vast te stellen. Dit is afhankelijk van de ernst van de situatie, recidive, etc. In onderstaande tabel staan de sanctiemogelijkheden. Incident Sancties Bij recidief binnen 1 jaar Verbaal geweld * Mondelinge waarschuwing * Schriftelijke waarschuwing (wordt nagezonden) * Ontzegging 3 maanden Schriftelijk verbaal geweld via mail of social media * Contactverbod 3 maanden * Contactverbod 6 maanden Discriminatie * Ontzegging 3 maanden * Ontzegging 6 maanden Fysiek geweld * Ontzegging 6 maanden (gericht op persoonlijk bezittingen of eigendommen van de gemeente) * Ontzegging 12 maanden (gericht op medewerkers of bezoekers) * Ontzegging 12 maanden (gericht op persoonlijk bezittingen of eigendommen van de gemeente) * Ontzegging 24 maanden (gericht op medewerkers of bezoekers) Psychisch geweld * Ontzegging 6 maanden * Ontzegging 12 maanden Gecombineerde agressie * Toepassing van de sanctie op basis van gedrag met de meeste impact en de hoogste sanctie * Verhoging van de sanctie op basis van gedrag met de meeste impact en de hoogste sanctie

Rechtspraak bij dit artikel