Direct na een incident staan de volgende acties centraal. Deze acties kunnen ondernomen worden door de leidinggevende, diens vervanger of leden van het AIT of door directe collega’s. Dit naar gelang de situatie erom vraagt en wie er op dat moment aanwezig is:
Geruststellen, luisteren en ruimte geven voor het uiten van emoties;
Bij medische behoefte naar het ziekenhuis of eerste hulp brengen. Bij ernstig letsel meegaan met de ambulance;
Partner of familieleden telefonisch contacteren over de situatie indien nodig;
Naar huis brengen of begeleiden indien nodig.
Hoofdstuk 2. › Paragraaf 2.7.
Artikel 2.7.1.
Eerste opvang
Onderdeel van Agressieprotocol gemeente Medemblik 2025