Art. 1.2.2. Beleidsplan schuldhulpverlening 2025-2028 gemeente Zundert — Draagvlak binnen het sociaal domein

Het is van belang dat beleid ook draagvlak heeft en aansluit bij de wensen en behoeften vanuit de praktijk. Uit een enquête van de Rekenkamer West-Brabant (2024) blijkt dat klanten de kwaliteit van de hulp met een 7,9 beoordelen. De aansluiting van de hulp bij de hulpvraag met een 8,0. Enkele respondenten gaven wel aan dat er verbeterpunten zijn binnen de communicatie, zoals sneller reageren en betere bereikbaarheid. De meeste klanten vonden dat ze vrij snel werden doorverwezen naar de juiste organisatie en dat het duidelijk was hoe ze verder geholpen zouden worden. Over het algemeen waren klanten positiever over Surplus dan over de Kredietbank Nederland. Uit onderzoek van Kredietbank Nederland blijk een hoge klanttevredenheid. Bij het opstellen van dit beleidsplan spraken we ook met ketenpartners. In de afgelopen jaren hebben we een intensieve samenwerking met hen opgebouwd. Opgedane kennis, hun expertise en ervaring geven ons waardevolle input. We willen hen bedanken voor de geleverde bijdrage. Adviesraad Sociaal Domein Zundert De Adviesraad Sociaal Domein (ASD) Zundert adviseert, gevraagd en ongevraagd, over alle belangrijke zaken die binnen het sociaal domein in de gemeente Zundert aan de orde zijn. Alwel, woningcorporatie, werkgebied Etten-Leur Signaleert huurders met betaalachterstanden in het kader van Vroegsignalering. Kredietbank Nederland Gecontracteerde partij voor het bieden van schuldhulpverlening aan inwoners (particulier). Over Rood Breda Biedt vrijwillige ondersteuning aan ondernemers met financiële zorgen (geen schuldhulp). Surplus Etten-Leur & Zundert Geeft voorlichting en biedt ondersteuning bij (dreigende) financiële problemen. Thuisvester, woningcorporatie, werkgebied Zundert Signaleert huurders met betaalachterstanden in het kader van Vroegsignalering.

Rechtspraak bij dit artikel