Naast de doelen uit onze omgevings- en risicoanalyse, heeft de gemeenteraad in de Verordening uitvoering en handhaving omgevingsrecht aangegeven dat we ook doelen moeten stellen voor:
de dienstverlening,
de kwaliteit van ons werk en onze producten, en
de financiën.
De activiteiten die hiervoor nodig zijn, zijn meegenomen in de calculatie van de benodigde uren. Zo zijn uren gereserveerd voor het verbeteren van de dienstverlening, de kwaliteitszorg en de P&c-cyclus. Deze onderwerpen zijn jaarlijks opgenomen en vormen een vast onderdeel in onze bedrijfsvoering.