Het college biedt minimaal 12 maanden nazorg wanneer:
Het plan van aanpak beëindigd wordt met instemming van de gedupeerde omdat de gestelde doelen in het plan van aanpak behaald zijn.
De gedupeerde de brede ondersteuning op eigen verzoek beëindigd heeft.
De genoemde nazorg houdt in dat de gedupeerde zolang de Hersteloperatie Toeslagen loopt op ieder moment opnieuw contact op kan nemen en het college, in overleg met de gedupeerde, na 6 maanden en na 12 maanden na beëindiging van de brede ondersteuning contact opneemt met de (mogelijk) gedupeerde. Wanneer een mogelijk gedupeerde ouder in de tussentijd als niet gedupeerd wordt aangemerkt, en de gemeente ontvangt dit signaal van de belastingdienst, dan wordt de nazorg binnen 30 dagen nadat dit signaal is ontvangen beëindigd. Waar nodig en indien mogelijk vindt een warme overdracht plaats naar de reguliere gemeentelijke regelingen.