Op basis van het richtinggevend kader en de regionale uitgangspunten van de gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde, zijn de taken van de Stevige Lokale Teams gericht op het realiseren van de ‘beweging naar voren’. Het Stevig Lokaal Team voert de volgende kerntaken uit om ondersteuning bereikbaar, beschikbaar en betaalbaar te houden.
De dienstverlening van het Stevig Lokaal Team bestaat uit het volgende:
Het team doet laagdrempelige vraagverheldering, door gesprekken vanuit de leefwereld van de inwoner te voeren om de werkelijke ondersteuningsvraag boven tafel te krijgen. Hierbij wordt altijd breder gekeken dan de initiële vraag (integrale blik op alle leefgebieden).
Inwoners krijgen goede informatie en advies over passende ondersteuning in de sociale basis indien mogelijk, en anders informatie en advies over waar zij voor basishulp of aanvullende hulp terecht kunnen.
Het team wijst inwoners op de mogelijkheid van onafhankelijke cliëntondersteuning wanneer zij hun ondersteuningsvraag niet zelf kunnen formuleren.
Het team biedt zelf direct hulp en ondersteuning (‘basishulp’), met als doel onnodige doorverwijzing naar specialistische hulp en medicalisering van alledaagse problemen te voorkomen.
Het team stimuleert het normaliseren van ondersteuningsvragen en het antwoord hierop, door het gebruik van eigen talenten, de kracht van het eigen netwerk en die van de samenleving, met andere woorden zelf- en samenredzaamheid.
Het inzetten van (preventieve) basishulp door het lokaal team om de ondersteuningsbehoefte vroegtijdig te herkennen en zo snel mogelijk te stabiliseren of verkleinen. Daarnaast biedt het lokaal team een basis(groeps)aanbod voor verschillende doelgroepen en ondersteuningsvragen.
Bij ernstig enkelvoudige, complexe of meervoudige problematiek stelt het team samen met de inwoner/het huishouden één integraal plan op, waarbij verschillende professionals effectief samenwerken.
Het team ondersteunt de inwoner bij de regie of neemt, als dat nodig is, de regie over. Voor een beperkt aantal huishoudens die met regelmaat ondersteuning nodig hebben, wordt waakvlamcontact ingezet.
Het team kan aanvullende hulp inzetten. Wanneer eigen kracht en preventie niet toereikend zijn, haalt het team aanvullende of specialistische expertise erbij (maatwerkvoorziening), zonder de regie over de situatie los te laten. Daarnaast kan het team gebruik maken van specialistische expertise die zij kunnen consulteren.
Het team houdt altijd oog voor de veiligheid van de inwoner/het huishouden. Bij onveiligheid (zoals huiselijk geweld of kindermishandeling) dragen zij niet over, maar wordt met partners gestreefd naar een veilige context voor het huishouden. Het lokaal team biedt vrijwillige basishulp met als doel probleembesef en motivatie om hulp te aanvaarden. Het lokaal team werkt met de meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling, doet de kindcheck en/of voert een veiligheidstaxatie uit.
Monitoring en kwaliteit
Het team verzamelt inzichten uit de uitvoering en deelt deze als feedback met beleid en management om het stelsel blijvend te verbeteren. Het lokaal team richt met de gemeente een cyclus in van evalueren, leren en bijstellen. De ruimte om gezamenlijk te leren op alle niveaus is een belangrijke randvoorwaarde voor het succes van de Stevige Lokale Teams.
Monitoring en evaluatie: Inrichten van passende monitoring met de juiste data voor lokale sturing en landelijke verantwoording. Het Stevig Lokaal Team, aanvullende hulp en gemeenten zorgen samen voor betekenisvolle informatie. Dit vraagt iets van de kwaliteit van de dataverzameling en ontsluiting. Zowel cijfermatig als narratief wordt gezocht naar inzichten met betrekking tot de doelstellingen en wordt er geleerd ten aanzien van de impact op de opgaven. De uitvoeringsorganisatie(s) kunnen gevraagd en ongevraagd advies geven aan de gemeentelijke opdrachtgever met als doel samen om samen te leren en verbeteren.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies