**1..** De provincie heeft een klachtenloket dat belast is met de onafhankelijke behandeling van en de advisering over de klacht tegen de provincie.
**2..** Het klachtenloket bestaat uit één of meerdere personen.
**3..** Personen die werken bij het klachtenloket kunnen werkzaam zijn bij de provincie, maar ook bij een andere aanbestedende dienst of bij een extern bureau.
Artikel 2