Art. 1.1.2 Protocol onderzoek calamiteiten en meldingen van geweld incidenten Wmo

Onder geweld bij de verstrekking van een voorziening wordt verstaan: ‘seksueel binnendringen van het lichaam van of seksuele handelingen verrichten met een cliënt, alsmede lichamelijk en geestelijk geweld jegens een cliënt, door een beroepskracht dan wel door een andere cliënt met wie de cliënt gedurende het etmaal of een dagdeel in een accommodatie van een aanbieder verblijft’(artikel 1.1.1. lid 1 Wmo) Onder een incident wordt verstaan: ‘niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van een voorziening en heeft geleid, had kunnen leiden of zou kunnen leiden tot schade bij de cliënt’ (artikel 3.4a Wmo 2015). Bij geweld kan gedacht worden aan ernstig grensoverschrijdend gedrag zowel fysiek, psychisch als seksueel jegens een cliënt, door een beroepskracht dan wel door een andere cliënt met wie de cliënt gedurende het etmaal of een dagdeel in een accommodatie van een aanbieder verblijft. Voorbeelden van geweld: Fysiek geweld Een begeleider slaat, duwt of geeft een klap aan een cliënt. Hardhandig vastpakken of fysiek corrigeren zonder rechtvaardiging of disproportionaliteit. Onzorgvuldig gebruik van fixatie of vrijheidsbeperking die tot letsel leidt. Psychisch of emotioneel geweld Intimideren, bedreigen, schelden of vernederen van een cliënt door een medewerker. Dreigen met strafmaatregelen of zorgonthouding. Structurele schreeuw- of dreigincidenten waardoor de cliënt aantoonbare psychische schade heeft of dreigt te krijgen. Seksueel grensoverschrijdend gedrag Seksueel contact tussen medewerker en cliënt (altijd verboden en altijd meldplicht). Ongewenste aanrakingen met seksuele lading. Versluierde of expliciete seksuele voorstellen richting een cliënt. Financieel misbruik Een medewerker die geld of waardevolle spullen van een cliënt afneemt of laat afstaan. Misbruik van pinpas, toegang tot bankrekening of contant geld van de cliënt. Ongeoorloofde financiële afspraken, bijvoorbeeld geld aannemen voor extra aandacht of diensten. Incidenten tussen cliënten Ernstige mishandeling tussen cliënten doordat begeleiding onvoldoende toezicht hield. Seksueel misbruik tussen cliënten waarbij eerder signalen genegeerd zijn. Ernstige verwonding door agressie tussen cliënten in een groep waar risicogedrag al bekend was maar niet is ingegrepen.

Geweld en Incident

Verwijzingen

Rechtspraak bij dit artikel